Subscription Terms / Condiciones de membresía

Condiciones en español

Proveedor: Denis Materna, docente independiente en Ecuador, bajo el nombre Hibiscus Teach. Correo: lessons@hibiscusteach.com.

1. Acceso incluido

La membresía incluye las lecciones de autoestudio publicadas en la biblioteca protegida, My Learning y el registro manual de lecciones completadas. Actualmente hay diez lecciones A1 con apoyo en español y lecciones introductorias A2, B1 y B2; las secciones de cursos C1 y C2 están en preparación. Los recursos públicos siguen siendo gratuitos. Las clases personales, la evaluación individual y las nuevas lecciones futuras no forman parte de una promesa de entrega de esta compra.

Un estudiante invitado recibe estas mismas funciones sin pago de suscripción. La invitación no crea una renovación ni un cargo. El acceso por invitación y el acceso pagado se gestionan por separado en la misma cuenta.

2. Precio y duración

• Plan mensual: 3 USD, renovación mensual.
• Plan anual: 30 USD, renovación anual.
• Pase de seis meses: 16 USD, un solo pago sin renovación automática.
• Pase de doce meses: 30 USD, un solo pago sin renovación automática.

Los pagos se procesan mediante PayPal. El pago con tarjeta depende de las opciones que PayPal ofrezca al comprador. El importe total y la modalidad se muestran antes de confirmar el pago. El acceso pagado comienza cuando se confirma el pago.

3. Cancelación y devoluciones

Puede cancelar las renovaciones desde su cuenta de membresía o PayPal. Los pases vencen sin renovarse. Las renovaciones automáticas requieren aviso con quince días de anticipación.

Se respetan los derechos obligatorios de devolución o cancelación, incluido el plazo legal de quince días del artículo 45 cuando corresponda. En servicios, su ejercicio implica cesar el contrato inmediatamente. Usar el material no supone renunciar a estos derechos.

No ofrecemos una garantía adicional de satisfacción. Para solicitar una devolución o comunicar un cobro duplicado o un problema de acceso, escriba a lessons@hibiscusteach.com con su correo de membresía y referencia del pago. No envíe contraseñas ni datos completos de tarjeta.

Un reembolso total finaliza el acceso pagado correspondiente. Una invitación independiente sigue vigente. Un reembolso parcial no finaliza automáticamente el acceso. Los derechos obligatorios aplicables en el país del consumidor se mantienen.

4. Cuenta y servicio

El acceso es personal. No comparta ni venda la cuenta o los materiales protegidos. Los enlaces de acceso se utilizan una sola vez; iniciar una nueva sesión por correo sustituye a la sesión de miembro anterior. El progreso manual se conserva al cerrar sesión.

Si el servicio no funciona según lo ofrecido, contacte con nosotros para resolverlo y aplicar las medidas que correspondan. Los derechos ya adquiridos no se eliminan mediante cambios posteriores de estas condiciones. Para consultas sobre datos personales, use el mismo correo.

English translation

1. Included access

Membership includes the published self-study lessons in the protected library, My Learning and manual lesson-completion tracking. There are currently ten Spanish-supported A1 lessons and introductory A2, B1 and B2 lessons; the C1 and C2 course sections are in preparation. Public learning resources remain free. Personal lessons, individual assessment and delivery of future lessons are not included in this purchase.

An invited student receives the same member features without a subscription payment. An invitation creates no charge or renewal. Invitation access and paid access are managed separately within the same account.

2. Price and duration

• Monthly plan: USD 3, renewed monthly.
• Annual plan: USD 30, renewed annually.
• Six-month pass: USD 16, one payment with no automatic renewal.
• Twelve-month pass: USD 30, one payment with no automatic renewal.

PayPal processes payments. Card payment depends on the options PayPal offers to the buyer. The total and billing type appear before payment confirmation. Paid access starts when payment is confirmed.

3. Cancellation and refunds

Cancel renewals through your membership account or PayPal. Passes expire without renewal. Automatic renewals require fifteen days’ advance notice.

Mandatory return and cancellation rights apply, including Article 45’s statutory fifteen-day term where applicable. For services, exercising this right ends the contract immediately. Using materials does not waive these rights.

We offer no additional satisfaction guarantee. For a refund request, duplicate charge or access problem, email lessons@hibiscusteach.com with your membership email and payment reference. Do not send passwords or full card details.

A full refund ends the corresponding paid access. Any independent student invitation remains valid. A partial refund does not automatically end access. Mandatory rights applicable in the consumer’s country remain protected.

4. Account and service

Access is for personal use. Do not share or sell the account or protected materials. Sign-in links work once; starting a new email sign-in session replaces the previous member session. Signing out preserves manual progress.

If the service does not work as offered, contact us for help and the appropriate remedy. Later changes to these terms do not remove rights already acquired. Contact the same email for personal-data questions.